warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Biz kimiz?

Çok hızlı büyüyen ve Türkiye otomotiv ekosistemini dönüştüren teknoloji firmasıyız. Garaj Sepeti Türkiye’nin en büyük internet şirketleri arasında listelenmektedir. Araba.com ve Tasit.com gibi güçlü markalarımız ve onlarca fiziksel şubemiz ile her ay araç alıp satmak isteyen milyonlarca kullanıcımıza hizmet veriyoruz.

Aldığımız, henüz açıklanmamış dünya çapındaki yatırımın gücüyle 2023'te Türkiye pazarına hâkim olmak için deli gibi büyüyeceğiz. Bunu başarmak için yeni zorluklar arayan, güvenin önemini bile sıra dışı takım arkadaşları arıyoruz.

Dev özgürlükler ve dev sorumluluklar ile sağlam çalışırız. Ayrıca sağlam eğlenip kutlarız.

Unutma! Bir kez bizden birisi olduğunda bu pozisyon senin kaderin olmayacaktır. Garaj Sepeti’nde kariyerine ve hayatına yön verebileceğin birçok farklı fırsat ile karşılaşacaksın.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ne yapar?

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi; müşteri memnuniyeti ve kurumun hizmet kalitesi anlayışıyla, yeni müşteri kazanımı ve müşterilerinin üyelik yenilemesi, mevcut ürünlerin kullanımı, ek ürün satın alması için inbound ve outbound faaliyetlerini gerçekleştirir.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisinin sorumlulukları nelerdir?

  • Müşteri portföyünü; inbound ve outbound faaliyetleri ile en üst seviyede yönetmek,
  • Müşteri ile iletişim ve koordinasyonu sağlayarak yukarı ve çapraz satışlar ile derinleştirilmesine yönelik Satış Müdürü ve Çağrı Merkezi Sorumlusuna gereken desteği vermek, 
  • Kurum tarafından iletilen duyuruları takip etmek, kampanya ve uygulamalarına hakim olmak, 

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisinden neler bekliyoruz?

  •      En az lise, tercihen MYO ya da lisans mezunu,
  •      Sigorta tecrübesi olan,
  •      MS Office programlarına hakim, 
  •      Telefonda etkili iletişim becerisine ve ikna kabiliyeti olduğuna inanan,
  •      Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı,
  •      Satış odaklı, işini takip eden ,
  •      Takım çalışmasına yatkın,
  •      Güler yüzlü, pozitif

Ne sunuyoruz?

  •      Rekabetçi maaş olanakları
  •      Gelişim ve yükselme destek sistemleri 

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları