keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Ankara(Şaşmaz)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Operasyon
Operasyon
Başvuru Sayısı
355 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
355 başvuru
Departman
Operasyon
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun
- En az 2 Yıl müşteri hizmetleri deneyimi olan
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Sözlü iletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün
- İş takibi ve raporlama konusunda dikkatli
- Müşteri ve sonuç odaklı, problem çözme ve analitik düşünme becerilerine sahip
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
İş Tanımı
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve çözüme kavuşturulması
- Sözleşme kontrolü, müşteri aktivasyonu gibi müşteri işlemleri takibinin yapılması
- Müşteri şikayetlerinin karşılanması, takibi ve çözümü için aksiyonlar alınması
- Kargo takibi ve buna bağlı çözümlerin sağlanması
- Teslimat takibi yapmak
- Müşteri memnuniyeti sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
- Yapılan işlerin periyodik olarak kontrol edilmesi ve doğru ilerlediğinden emin olunması
- Yapılan işlerin belirlenen standartlarda raporlanması
Aday Kriterleri
1 - 2 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Muaf
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Ankara Kargo 1986 yılında Ankara Sitelerde kurulmuştur. Tüm organizasyon B2B kanalında en iyi hizmeti vermek için kurgulanmış ve 18 il de hizmet veri
Şirket Sayfasına GitMüşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları