Hasta Kabul Görevlisi

ANGORA MEDİKAL TURİZM İNŞAAT İNSAN KAYNAKLARISANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Her geçen gün zincir halkamıza bir yenisinin daha eklendiği, sürekli büyüyen ve gelişen, sağlık sektöründe, ağız ve diş sağlığı alanında faaliyet gösteren kliniğimizin Ankara/Cebeci ve İstanbul/Maltepe Şubeleri’ nde görevlendirilmek üzere hastalarımızın kliniklerimize girişlerinden ayrılışlarına kadar süreci takip edecek Hasta Kayıt Kabul bölümümüzde çalışmak üzere;

ARANAN NİTELİKLER

En az Lisans veya ön lisans mezunu

Özel hastanelerde Hasta Kabul Görevlisi pozisyonunda çalışmış

Özel Sağlık sigortası ve anlaşmalı kurumlar süreçlerine hakim

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Hasta memnuniyeti odaklı çalışacak

Takım ruhuna önem veren

Ön muhasebe bilgisi olan

MS Office programlarına hakim

Hasta ve yakınları ile etkili iletişim kurabilme becerisine sahip

Güler yüzlü, dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren

Dikkatli, düzenli ve titiz çalışmayı prensip edinmiş

GÖREV TANIMI

Gelen Hastaları karşılama yönlendirme hizmetinde bulunarak ilk kayıt sürecinden son tedavi sürecine kadar takibini gerçekleştirerek doğru kayıt tutacak
Hasta sorununu ivedilikle çözecek
Hastalarla uygun ton ve telaffuz kullanarak açık, hoş ve saygılı iletişim kuracak
Kurum değerleri doğrultusunda çalışarak hizmet kalitesini artıracak
Hasta memnuniyeti odaklı çalışacak
Merkez yöneticilere kliniğe ait raporlamaları zamanında yaparak geri bildirimlerde bulunacak
Hastalar ile sözlü iletişiminde uygun tedaviler hakkında bilgi verecek

Hasta kabul sürecindeki aksaklıkları tespit ederek çözüm üretecek

Hasta kabul sürecinin düzenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlayacak, uzun vadeli çalışmayı düşünen adayların başvurularını bekliyoruz.