Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Anadolubank

İstanbul(Asya)(Ümraniye)

İş Yerinde

İş Yerinde

1 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Diğer

Diğer

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Diğer

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bankamız Çağrı Merkezi’nde görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır;

Genel Nitelikler:

  • En az Önlisans mezunu olmak,
  • İkna kabiliyeti yüksek ve diksiyonu düzgün,
  • Müşteri ile iyi iletişim kurabilecek ve problem çözme becerisine sahip,
  • İş takibi konusunda başarılı ve takım çalışmasına uyumlu,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Dinamik ve yoğun tempoya uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
  • Inbound Birimimiz için 7/24 dönüşümlü vardiyada çalışabilecek,
  • Outbound Birimimiz için Segem sertifikasına sahip ve dış aramalarda telefonda satış konusunda tecrübeli olmak.


İş Tanımı :

Inbound Görev Tanımı Beklentilerimiz;

  • Çağrı Merkezinde 7/24 dönüşümlü vardiyada çalışarak gelen aramaları cevaplamak,
  • Müşterilerin talep, öneri ve şikayetlerini karşılamak, çözüm için ilgili ekiplere yönlendirmek,
  • Bankacılık ürünlerini müşteriye sunmak.


Outbound Görev Tanımı Beklentilerimiz;

  • Bankamız müşterilerini arayarak bankanın ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgilendirme yapmak.
  • Belirli kurallar çerçevesinde belirlenen ürünlerin müşteriye telefonda satışını yapmak.

 

 

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Tecilli, Yapıldı

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

ANADOLUBANK Anadolubank bir Habaş Şirketler Grubu iştirakidir. 1997 yılında Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak faaliyetlerine başlayan Ana

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatı Uyarınca Çalışan Adayı Aydınlatma Metni Anadolubank A.Ş. olarak

Detaylı Bilgi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları