Arapça Bilen Resepsiyonist

Adecco

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

 Adecco Group dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları ile geleceğine inanıyoruz ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.  60 ülkeden yetenekleri geliştiriyor ve buna uygun isle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, ekonomileri besliyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz.  Kapsayıcılık, girişimcilik ve ekip çalışması kültürümüz 34.000 çalışanımızı güçlendiriyor.

 Great Place to Work® - Dünyanın En İyi İşverenleri sıralamasında en iyi işverenlerden biri olarak listelenmekten gurur duyuyoruz.  Adecco Group AG'nin merkezi İsviçre Zürih'te bulunur ve SIX İsviçre Borsasında (ADEN) listelenir ve dokuz global lider marka tarafından desteklenir: Adecco, Adia, Badenoch + Clark, General Assembly, Lee Hecht Harrison, Modis, Pontoon, Spring Professional, and Hired.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Uluslararası Sivil Toplum Kuruluşu için 'Arapça Bilen Resepsiyonist' arayışımız bulunmaktadır.

 İş Tanımı

• Arayanların veya ziyaretçilerin sorularına yanıt vermek, telefon çağrılarını yanıtlamak ve yeniden yönlendirmek; Önemli çağrı ve ziyaretlerin kayıtlarının tutulması.
• Resepsiyon alanının temiz ve düzenli tutulmasından sorumludur.

• Normal çalışma saatleri ve yemek molalarında resepsiyon alanında her zaman personelin bulunduğundan emin olmak;

• Resmi toplantılar ve etkinlikler için ilgili alanın rezervasyonunu gerçekleştirmek.

• İlgili birim/kuruluşlardan gelen teslimatları teslim almak, sıralamak ve kaydetmek.

• Uygun ofis yönetimi, temizlik, ofis malzemelerinin tamamlanması ve hazırlığı yoluyla genel idari destek sağlamak.

• Haşere kontrolünün planlanmasını, ofis ekipmanlarının önleyici bakımını ve hizmet ihtiyaçlarını (ör. iç mekan bitkileri, içme suyu, ilaçlama, yangın söndürücüler) içeren ilgili tesisleri kontrol etmek ve bakımını yapmak,

• Genel ofis malzemelerinin ve gereksinimlerini sağlamak. Teslimatların doğruluğunu kontrol etmek ve yıl sonu envanterini yapmak,

•  Yararlanıcılara gelecek faaliyet ve eğitimler hakkında telefon görüşmesi yoluyla bilgilendirmek. Yararlanıcıların geri bildirimi için anket çağrıları yapın.

•  Eğitim, gezi, ekipman kullanımı vb. amaçlarla kuruma giren tüm ziyaretçiler için formun doldurulduğundan emin olun.

• Ekipman ve alanların uygun şekilde kullanıldığından emin olmak için bilgilendirmeyi izleyin ve tesis ve araçlara yetkisiz erişim konusunda yönetimi bilgilendirin.

• Amirinizin vereceği diğer görevleri yerine getirmek.
  
  Aranan Nitelikler
  

  • Resepsiyon veya müşteri hizmetlerinde çalışma deneyimi. 
  • Güleryüzlü, yüksek enerjili, olumlu ve yapıcı bir tutuma sahip olmak, 
  • Türkçe ve Arapçanın akıcı olması gereklidir.• İngilizce çalışma bilgisi tercih sebebidir.
  •  Cinsiyet, kültür, etnik köken, din, cinsel yönelim, siyasi görüş ve diğer farklılıklara saygı ve duyarlılık gösteren.
  • Farklı geçmişlere ve yönelimlere sahip insanlarla yapıcı bir şekilde çalışma yeteneğini gösterirken, tüm ekip üyelerinin ve paydaşların katılımını teşvik eder.
  • Çeşitliliğin faydalarını teşvik eder; Farklı bakış açılarına değer verir ve bunu günlük işlerde ve karar alma süreçlerinde gösterir.
  • Davranış Standartlarını ve Birleşik Personel Yönetmeliklerini ve Kurallarını destekler ve destekler.
  • Taahhütleri yerine getirir; Kuruluşun kaynaklarını güvenilir ve sürdürülebilir bir şekilde yönetir.
  • Şeffaflığı benimser ve teşvik eder, bunu takdir yetkisi ve gizlilik ihtiyacıyla uygun şekilde dengeler.
  • Tarafsızlığını korur ve profesyonel olmayan veya etik olmayan davranışlar durumunda derhal harekete geçer.
  • Konumunu kötüye kullanmaz ve kişisel çıkar gözetmeden hareket etmez. Kişisel kaygılardan ziyade profesyonel kaygılarla motive edilir. Konuya ilişkin mesleki yeterliliği ve ustalığı ve bilgi ve becerileri geliştirmeye istekli olduğunu gösterir.
  • Günlük iş ve aktiviteler yoluyla kendisinin ve başkalarının mesleki standartlarını yükseltmeye çalışır.
  • Değişime hızla uyum sağlar ve belirsizlik karşısında kararlı ve çok yönlüdür.
  • Zor sorunlarla karşılaştığında öz kontrol ve kararlılık gösterir ve stresli durumlarda sakin kalır. Taahhütleri yerine getirmede, son teslim tarihlerine uymada ve sonuçlara ulaşmada dikkatli ve etkilidir.
  • Takım Çalışması: Meslektaşları ve ortaklarıyla güçlü ilişkiler kurar; her düzeydeki insanlarla iyi ilişkiler kurar.
  • Ekibin amacının tamamen bilincindedir, bireysel ve kolektif sorumluluklara saygı duyar ve anlar.
  • Kendisinden istenmeden isteyerek ekstra çaba gösterir ve ekip hedeflerine ulaşmak için gerektiğinde "uygulamalı" bir yaklaşım benimser.
  • Beklenen sonuçlarla ilgili olarak kendi rol ve sorumluluklarını anladığını gösterir..
  • Kendi uzmanlık alanındaki yeni gelişmeleri takip eder ve bilgi yönetimi girişimleri için fırsatlar yaratır.
  • Bilgiyi ve öğrenmeyi isteyerek paylaşır ve başkalarının deneyimlerinden proaktif olarak öğrenmeye çalışır.
  • Yeni öğrendiklerini uygulamaya koyar ve çeşitli fikir ve ilham kaynaklarından yararlanır.
  • İş süreçlerindeki iyileştirmelerin belirlenmesine katkıda bulunur ve bunların uygulanmasına yardımcı olur.
  • İşin kalitesi ve zamanında yapılması konusunda kişisel sorumluluk kabul eder.
  • Kendi rolü kapsamındaki tüm sorumlulukların sahipliğini alır ve başkalarına ve Organizasyona olan taahhütlerini yerine getirir.
  • Organizasyonel düzenleme ve kurallara uygun olarak faaliyet gösterir.
  • Yapıcı eleştiriyi kabul eder ve verir; Hataları kabul eder ve düzeltir ve öğrenilen dersleri iyileştirme için uygular.
  • Bilgiyi, alıcıların anlayabileceği kolay bir dil ve fikir dizisini kullanarak sunar.
  •  Zamanı ve kaynakları verimli bir şekilde yönetir, ilerlemeyi izler ve gerektiğinde ayarlamalar yapar.
  • İletişimi alıcının ihtiyaçlarına göre uyarlar, açıklığa kavuşturmak için sorular sorar ve iki yönlü iletişime ilgi gösterir.
  • Açıklığı göstermek ve farklı bakış açılarına ilişkin anlayış oluşturmak için aktif dinlemeyi kullanarak başkalarını görüşlerini paylaşmaya teşvik eder.
  • Ürün veya hizmetlerin teslimine ilişkin hedefleri ve zaman çizelgelerini karşılar.
  • Kaliteli sonuçlar üretir ve müşterilere kaliteli hizmetler sunar.
  • Kararlaştırılan öncelikleri ve son teslim tarihlerini karşılamak için kendi çalışmasını ekibinkiyle koordine eder.

   

  
  “Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2020 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.''