GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sektörün öncü kuruluşları arasında yer alan ve HighGenic® markası altında temizlik ürünleri kategorisinde geliştirdiği ve ürettiği özgün ve yenilikçi ürünleri tüketiciyle buluşturan 1K Kimya A.Ş., İstanbul Avcılar fabrikasında Genel Müdür’e bağlı çalışacak “İhracat Müdürü” aramaktadır.
- Görevi kapsamındaki ülkelerin pazar ve ekonomilerini yakından takip etmek,
- Pazar, tüketici ve rakip analizleri yaparak, geliştirilecek yeni stratejilere katkıda bulunmak,
- Müşteri analizi yapmak ve performanslarını değerlendirerek raporlamak,
- Mevcut müşteri portföyünü korumak ve yeni müşteriler ve satış kanalları ile portföyü genişletmek,
- Müşterilerden sipariş almak ve alınan siparişleri takip etmek,
- Müşteriyi siparişin durumu ile ilgili bilgilendirmek,
- Nakliye organizasyonları ile birlikte sevkiyat takibi yapmak ve müşteri siparişlerinin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini sağlamak,
- Siparişin alınması ile teslim edilmesi aşamasına kadarki tüm süreci yönetmek ve oluşan problemlere çözüm bulmak,
- İhracat operasyonları için sözleşme ve gümrük evrakları dâhil olmak üzere, ilgili belgeleri hazırlamak ve takip etmek,
- Müşterileri ödemelerini takip etmek,
- Satış hedeflerine ulaşmak için kullanılacak tanıtım ve pazarlama araçlarını belirlemek,
- Yurtdışı fuar ve müşteri ziyaretlerini organize etmek ve etkinliklere katılım sağlamak,
- Müşteriler ile yapılacak yazışmaları ve gerekli iletişimi yürütmek,
- Müşteri memnuniyetini ölçmek için anket yapılmasına yardımcı olmak, sonuçları değerlendirerek müşteri memnuniyetini arttırıcı aksiyonlar almak,
- Müşteri şikayet ve iadelerini almak, analiz etmek, raporlamak ve şikayetlerin giderilmesi için gereken aksiyonları almak,
- Satış performansı ile kârlılığını takip etmek ve raporlamak,
- İhracat satış konusunda en az 8 yıl tecrübeli,
- Temizlik ürünleri sektöründe çalışmış ve bilgi sahibi,
- Üniversite mezunu,
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi,
- Tercihen ekstra yabancı dil bilgisi,
- Seyahat engeli olmayan,
- Kendisini geliştirmeye ve öğrenmeye açık,
- İş takibi yapan ve sonuç odaklı
- Çözüm odaklı çalışan, dinamik ve sorumluluk bilinci yüksek,
- Etkili iletişim becerisine sahip ve takım çalışmasına yatkın,
- Avrupa yakasında ikamet eden,
- Askerlik görevini tamamlamış, (Erkek adaylar için)