Dijital Müşteri Temsilcisi

İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

%100 Doğuş Holding iştiraki olan ve dijital pazarlama konusunda Euromessage, Visilabs, Semanticum ve Madebycat gibi güçlü markalarla 18 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan Related Digital, dünyanın ilk dijital pazarlama servis sağlayıcılarından biri olarak 1.500’ün üzerinde kuruma entegre çözümler sunmaktadır. Related Digital, İstanbul, Hamburg, Dubai ve Londra ofislerinde bulunan 160'den fazla çalışanıyla faaliyet göstermektedir.

  • Tercihen 4 yıllık üniversite mezunu
  • Yeni mezun ya da en çok 1 sene iş tecrübesi olan, tercihen müşteri desteği vermiş
  • Analitik düşünebilme, hızlı aksiyon alma, sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek
  • Sabırlı, titiz, insan ilişkilerinde başarılı ve dikkatli
  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Aynı anda birden fazla işe odaklanabilme ve takip etme yeteneğine sahip
  • Çözüm ve sonuç odaklı, araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık, kişisel motivasyonu yüksek
  • MS Office Programlarını iyi derecede kullanan ve genel bilgisayar kullanımına hâkim
  • İyi seviyede yazılı ve sözlü olarak İngilizce bilen (müşterilere destek verebilecek seviyede)
  • E-marketinge ilgi duyan ve bu alanda kendisini geliştirip, kariyer yapmayı hedefleyen
Client Support ekibimiz için takım arkadaşları arıyoruz.

 



İŞ TANIMI

  • Satış sonrasında müşterilerin sistem üzerinde aktivasyonunu sağlamak, veri girişlerini sağlamak,  iletişim kurmak ve bilgilendirmek.
  • Müşteriler için ilk seviye destek hizmetini vermek.
  • Hizmet verdiğimiz müşterilerimize, ürünün kullanımı hakkındaki taleplerine ağırlıklı olarak email ve gerektiğinde telefon ile destek vermek.
  • Belli aralıklar ile düzenlenen müşteri eğitimlerini vermek
  • Müşterilerden gelen taleplerin karşılanması için şirket içinde ilgili ekipler ile gerekli koordinasyonu sağlamak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim, Hizmet , Danışmanlık, Reklam ve Tanıtım, Medya