KalDer, faaliyetlerini dernek yapısı içinde etkinleştirmek ve ülke çapına yaygınlaştırmak için süreç bazında organize olmuştur. Bu çerçevede faaliyetler Genel Kurul tarafından seçilen Yönetim Kurulu ve buna bağlı profesyonel çalışanlar tarafından yürütülür. Dernek bünyesinde profesyonel çalışanlar ve üyelerden oluşturulan çeşitli kurul, komite ve gruplar tarafından süreçler ve yeni ürün/hizmetler geliştirilmektedir. Ülke çapında yaygınlaştırma, Ankara, İzmir, Bursa ve Eskişehir'de bulunan şubelerimiz, yerel kalite odakları ve gönüllü üyelerimiz kanalıyla gerçekleştirilmektedir. Misyonumuz; Ülkemizdeki tüm özel/kamu kurum ve kuruluşları ile sivil toplum örgütlerine dünya çapında kalite seviyesine ulaşmaları ve rekabet güçlerini artırmaları için uygun ortamlar yaratmak. Vizyonumuz; Toplam Kalite Yönetimi'nin ülke bazında yaygın ve etkin kullanımını sağlayarak dünyada örnek ve önder kuruluş olmak.
Ulusal Kalite Hareketi
Ulusal Kalite Hareketi (UKH) KalDer'in başlattığı bir Toplam Kalite seferberliğidir.
KalDer ülkemizin 2000'li yıllarda sağlam temellere sahip yüksek bir rekabet gücüne erişebilmesi için Toplam Kalite Yönetimi ve Mükemmellik Modeli'nin Türkiye ölçeğinde yaygınlık kazanması gerektiğine inanmaktadır. Kuruluşların birbirinden kopuk çabalarıyla bunun gerçekleştirilemeyeceği gerçeğinden hareketle
KalDer, 1998 yılında ülke genelinde Ulusal Kalite Hareketi'ni başlatmıştır. Bir sivil toplum hareketi yaratma girişimi olan Ulusal Kalite Hareketi'nde, ülkemizde daha çok kuruluşun Mükemmellik Modeli'ni kullanarak Toplam Kalite Yönetimi anlayışını benimsemesi amaçlanmıştır.
Eğitimler
KalDer'in, tüm özel, kamu kurum ve kuruluşları ile sivil toplum örgütlerinin 'dünya çapında kalite seviyesine ulaşmaları ve rekabet güçlerini artırmaları amacı için yarattığı ortamlar içinde 'Eğitim Faaliyetleri' önemli bir rol oynamaktadır. Bu hedefe ulaşabilmek için EFQM-European Foundation of Quality Management (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) tarafından tasarlanan 'Mükemmellik Modeli Eğitimi' Ulusal Kalite Hareketi şemsiyesi altında yaygınlaştırılmaktadır. Bunların dışında Mükemmellik Modeli'ndeki kavramları destekleyen eğitimler ve kalite teknikleri eğitimlerinden oluşan geniş bir
KalDer eğitim portföyü bulunmaktadır.
KalDer eğitmenleri Toplam Kalite Yolculuğunda yol kat etmiş organizasyonların uygulamalarında fiilen yer alan pratik deneyimleri üst seviyedeki yöneticiler ve uzmanlardır. Bu sayede eğitimlerde, teorik bilgiler ile eğiticinin tecrübesi bütünleşmiş halde sunulabilmektedir.
Ulusal Kalite Ödülü
Türkiye'de Kurumsal Mükemmellik anlayışının yaygınlaştırılması ve bu alanda başarılı örneklerin ortaya çıkarılarak kazanılan deneyimlerin paylaşılması amacıyla, 1993 yılından bu yana yürütülen Ulusal Kalite Ödül süreci, ülkemizde bu açıdan gelinen aşamaya önemli katkılarda bulunmuştur. Ulusal Kalite Ödülü değerlendirmeleri, Avrupa Kalite Ödülü'nde de kullanılan EFQM Mükemmellik Modeli esas alınarak ve bu konuda özel olarak yetiştirilmiş değerlendiricilerden oluşan ekipler tarafından yapılmaktadır. On aylık bir süreye yayılan bu değerlendirme sürecinin ayrıntıları, KalDer'den ya da
KalDer web sayfasından elde edilebilir. Ödül; Büyük Ölçekli Kuruluşlar, KOBİ Kategorileri, Kamu Sektörü Kategorisi ve Sivil Toplum Kuruluşları Kategorisi'nde verilmektedir.
Ulusal Kalite Kongresi
KalDer, 1992 yılından bu yana her yıl kalite profesyonellerinin buluştuğu, ülkemizdeki tüm özel/kamu kurum ve kuruluşları ile sivil toplum kuruluşlarının uygulama ve deneyimlerini paylaştığı Ulusal Kalite Kongresi düzenlemektedir. Ekonomik, sosyal ve siyasal açıdan ülke gündeminin ön sıralarında yer alan bir konunun ana tema olarak seçildiği Ulusal Kalite Kongreleri'nde, ana tema oturumlarına paralel olarak düzenlenen teknik ve özel oturumlarda, Toplam Kalite Yönetimi anlayışındaki son gelişmeler tartışılır. Bu konudaki deneyimlerin ve gelişmelerin ülkemize taşınması için dünya çapında uzmanların konuşmacı olarak davet edildiği kongrenin katılımcı kitlesini işadamları, profesyonel yöneticiler, akademisyenler, bürokratlar, siyasetçiler, öğrenciler ve basın mensupları oluşturmaktadır.
Kamu Kalite Sempozyumu
Türkiye'nin dünyadaki artan rekabet ortamında sağlam temelli bir yer edinebilmesi ve ülkede yaşayanların artan beklentilerinin karşılanabilmesi için özel sektörde olduğu gibi kamu sektöründe de sadece ürünlerin kaliteli olmasının yeterli olmadığı, uygun bir yönetim sistemine sahip olunması gereği ortaya çıkmıştır. Bu gerekten hareketle
KalDer, her alanda daha güçlü ve daha yüksek standartlara sahip bir Türkiye için, Toplam Kalite Yönetimi anlayışının kamu sektöründe yayılmasına büyük önem vermektedir.
KalDer'in 2000 yılında düzenlemeye başladığı Kamu Kalite Sempozyumu ile ülkemizdeki kamu kurum ve kuruluşlarında Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımları ile Mükemmellik Modeli uygulamasının çeşitli yönleri ile ele alınacağı bir bilgi alışverişi platformu oluşumuna katkı sağlanması amaçlanmaktadır.
İnternet Sitesi (www.KalDer.org)
Özenle hazırlanan, sürekli yenilenmeye çalışılan ve istenilen bilgiye kolay ve kısa bir şekilde ulaşılabilen
KalDer web sayfaları yardımıyla daha çok kişi "Toplam Kalite" felsefesi ile tanışabiliyor.
KalDer üyeleri ise KalDer İnternet Sitesi yardımıyla hem tüm gelişmelerden haberdar olabiliyorlar, hem de daha çabuk bir biçimde istedikleri hizmeti alabiliyorlar. Sayfalarımızda
KalDer eğitimleri, yayınları, abonelik, üyelik ve uzmanlık grupları ile ilgili bilgiler bulunuyor.
KalDer İnternet Sitesi'ni ziyaret edenler hem derneğimizi destekleyen kuruluşların, hem de dünyanın çeşitli yerlerindeki kalite organizasyonlarının internet sayfalarına bağlanabiliyorlar. Sürekli yenilenen zengin web sitemizden aşağıdaki konular hakkında istediğiniz bilgilere çok kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz; Ulusal Kalite Hareketi, Ulusal Kalite Kongresi, Ulusal Kalite Ödülü, Eğitim Programlarımız, Toplam Kalite Makale Yarışması, Kalite ve Yönetim Sistemleri Fuarı, Kütüphanemiz, Yayınlarımız, Süreli Yayınlarımız, Gerçekleştirdiğimiz Faaliyetler.
