Otel Rezervasyon Veya Vize Danışmanı

Yüzyıl Turizm Lojistik İşletmesi Tic. Ltd. Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Yüzyıl Turizm olarak 2 farklı departmanımız (Otel ve Vize) için en az 3 yeni ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır. 

Otel Departmanı için Aranılan Nitelikler

- Alanında en az 2 yıllık deneyim sahibi,
- Tercihen Turizm ve Otelcilik okullarından mezun,
- MS Office uygulamaları ile bilgisayar bilgisini etkin biçimde kullanabilen,
- Yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonu işlemlerine hakim,
- Otel araştırmaları ve karşılaştırmaları yapabilen,
- Otellere ve diğer tedarikçilerle yapılacak kontratlar konusunda tecrübeli,
- Tercihen Arkman muhasebe programını kullanabilen,
- Kurumsal iletişim becerisi yüksek,
- İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce hakimiyeti olan,
- Problem çözme ve kriz anlarını yönetebilme becerisi olan,
- İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek ekip arkadaşları aramaktayız.

Otel Departmanı İş Tanımı

- Kurumsal müşterilerden gelen taleplere göre yurt içi ve yurt dışı otel, araç kiralama, transfer vb rezervasyonları yapmak,

- Gelen yurt içi ve yurt dışı talepler için oteller ve tedarikçi firmalar ile görüşülüp en iyi fiyatların çıkarılması ve alternatiflerin müşteriye sunulması,

- Otellerle kontrat görüşmelerinin yapılması, kontrat işlemlerinin tamamlanması ve fiyat geçerlilik tarihlerinin takip edilerek fiyat güncellemelerinin yapılması ve sisteme girilmesi,

- Otellerden gelen satış ve pazarlama yetkililerini ağırlama, gerektiği hallerde otel ziyaretlerinde bulunma,

- Satış geliştirme konusunda müşterilerden gelen taleplere göre yönetime dönemsel raporlar hazırlama,

- Gerçekleşen satışlar için günlük rapor oluşturulması ve muhasebe kayıtlarının girilmesi.

Vize Departmanı için Aranılan Nitelikler

- Vize işlemleri ve Kurumsal Seyahat alanında en az 2-3 yıllık tecrübe,
- MS Office programlarına hakim,
- İyi derece İngilizce dil bilgisi,
- Kurumsal yazışma bilgisine sahip ve sözlü diksiyonu düzgün,
- İletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına önem veren,
- İkna becerisi yüksek,
- Kriz anlarını sakinlikle yönetebilen,
- İş takibini başarılı bir şekilde yapan ve detayları atlamayan,
- İstanbul - Fatih lokasyonunda çalışabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Vize Departmanı İş Tanımı

- Vize başvurusu için talepte bulunan kurumsal ve bireysel müşterilerimize gerekli evraklar, formlar ve fiyatlar hakkında bilgi vermek,

- Başvuru yapılacak ülkeye göre konsolosluk ve başvuru merkezlerine randevu almak,

- Başvuru için gereken evrakların müşteriden başvuru günü öncesinde teslim alınması ve gerekli hazırlıkların tamamlanması,

- Başvuru sonrasında sonucun ve pasaportun müşteriye ulaştırılması,

- Sektörün ve gelişmelerin takip edilmesi,

- Değişen vize sistemlerinin ve şartlarının takip edilmesi,

- Nadiren gelen talepler konusunda gerekli araştırmaların yapılması.

* Tecrübeli adaylar öncelikli olarak değerlendirilecektir.