Outbound Müşteri Temsilcisi

CCC

Sesimiz olmak ister misiniz?
 
 
Competence Call Center Avrupa’nın lider çağrı merkezlerindendir. 5000’den fazla müşteri temsilcisiyle, 9 farklı ülkede ve 19 lokasyonda  en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
Kaliteli çözümler sunduğumuz için ulusal ve uluslararası tanınan şirketlerin komünikasyon alanında birinci tercihleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi hedefleyen bir yol izlemektedir.
Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif  bir pay çıkarabilmektedir.


GENEL NİTELİKLER

• En az lise mezunu
• Tercihen Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi alanında tecrübesi olan
• Analitik düşünme ve ikna yeteneği olan  
• İleri düzey sözlü ve yazılı iletişim becerisi bulunan
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Takım oyuncusu, enerjik ve çözüm odaklı
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen, takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projemizin outbound operasyonu içersinde, müşterilerle iletişime geçerek ürün ve hizmetimiz ile ilgili verifikasyon işlemlerini tamamlamak
• Analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
• Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak