Çağrı Merkezi MT - Inbound Satış

444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizm. Ltd.Şti

Müşterimiz olan dünyanın en büyük telekomünikasyon şirketlerinden birinin kendi bünyesinde “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri” aramaktayız. 

*En az Lise mezunu,
*Teknoloji ve mobil dünyayla ilgili gelişmeleri yakından takip eden,
*Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak (en geç vardiya gece 12'de bitmektedir),
*Telefonda satış konusunda kendisine güvenen,
*Diksiyonu düzgün,
*Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
*Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip,
*Çalışma yeri İSTANBUL/KÜÇÜKYALI, ANKARA/PURSAKLAR olacaktır. Her iki şehir için de servis hizmeti mevcuttur.


 

İŞ TANIMI

*Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak ve çarpraz satış yapmak,

*Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak,

*Güncel bilgi ve gelişmeleri, duyuruları takip etmek, eğitimlere aktif katılım sağlamak,

*Teknoloji dünyasındaki güncel bilgileri takip etmek, yeni teknolojik süreçleri öğrenmeye meraklı ve yenilikçi olmak.