İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
950 yönlendirme
Tam Zamanlı
Uzman
950 yönlendirme
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
Apple Store'da, donanımlı bir uzman olarak sorunları çözümleyip ürünleri onararak müşterilerin Apple'a duydukları güvenin devam etmesini sağlayan sizsiniz. Genius Bar’a gelen müşterilerin teknik problemlerine hızlı çözümler bulmak için problem çözme ve insan ilişkileri konusundaki yeteneklerinizi kullanırsınız. Ayrıca ekip üyelerini ürünler konusunda eğitirken, kendi teknik bilginizi de güncel tutarsınız. Mükemmel müşteri hizmetiniz ve empatik yaklaşımınızla, her gün “Genius” öneriler sunar ve desteklersiniz.
Temel Nitelikler
Bir “Genius” olarak, ihtiyacı olan Apple müşterilerine uygulamalı teknik destek sağlarken arkadaşça bir yaklaşımla açıklayıcı öneriler sunarsınız. Ürünlerle ilgili sorunları anında tespit eder, sorunun kaynağını müşterilerinize sabırla ve empatiyle anlatırsınız. Ayrıca ürünün onarım ya da parça değişim ihtiyacını belirledikten sonra, müşterilerinize ürünün çabucak kullanılır hale gelmesini sağlayacak çözümler sunarsınız. Birden fazla müşteriyle ilgilenirken bile, hem müşterilerinizin hem kendinizin zamanının değerli olduğunun bilincindesinizdir. Apple'ın hizmet taahhüdünü hızlı ve deneyimli tarzınızla yerine getirirsiniz. Danışmanlık yaparken, eğitim verirken, bilgilerinizi ve hatta ipuçlarını anlatırken, hem müşterilerinizin hem çalışma arkadaşlarınızın güvenini kazanırsınız.
Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanlarıTeknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları